摩迅外贸助手隐私政策

一、引言与适用范围

北京摩迅寰宇网络科技有限公司（以下简称"我们"）非常重视您的个人信息与隐私保护。本隐私政策将帮助您了解：我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您可以如何管理这些信息。

本政策适用于摩迅外贸助手应用，涵盖 iOS 版、Android 版与鸿蒙（HarmonyOS）版。本应用是一款面向商务洽谈场景的翻译与展示工具，为您提供实时语音翻译、文字翻译、语音播报、企业资料展示与客户资料管理等服务。

请您在使用本应用前仔细阅读并充分理解本政策，特别是与您个人信息权益相关的核心内容。本政策旨在向您说明我们处理个人信息的规则。

对于依法或依据平台规则需要取得您单独同意、明确授权的个人信息处理活动，我们将通过弹窗、系统权限申请或其他适当方式另行征得您的同意。您可以拒绝相关授权，拒绝后仅会影响对应功能的使用，不影响其他无需该信息或权限的功能。

本应用中，对我们收集的个人信息承担处理者责任的主体为：北京摩迅寰宇网络科技有限公司，地址：北京市朝阳区红军营南路15号瑞普大厦C座901室。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循"合法、正当、必要和诚信"原则，仅收集实现下列功能所必需的信息。如果您拒绝提供，对应功能将无法使用，但不影响其他功能。

1. 账号注册与登录

当您使用本应用时，我们收集您提交的手机号码与短信验证码，用于创建账号、验证您的身份、维持登录状态。该信息为登录本应用的必要信息；如您拒绝提供，将无法登录使用本应用的服务。

2. 维护服务正常运行与安全保障

为保障应用与服务的安全、稳定运行，我们会收集设备标识符（Android 系统为设备 Android ID，iOS 系统为供应商标识符 IDFV，鸿蒙（HarmonyOS）系统为应用首次启动时生成并保存在本地的随机设备标识符）、设备品牌与型号、操作系统及版本、系统语言、应用版本号、平台标识等基础设备与应用信息，用于接口身份校验、维持登录态、检查应用与内容包更新、统计服务运行状况及排查故障。

3. 语音实时翻译（核心功能）

当您使用语音翻译功能时，经您的授权，我们通过设备麦克风采集您的语音音频，将其以实时音频流形式通过加密通道传输至语音识别与翻译服务进行处理，生成识别文字与翻译结果并展示给您。

• 语音音频仅用于实现实时语音识别、翻译等功能。我们不会对您的语音音频进行持久化存储；音频仅在实现相关功能所必需的过程中进行实时传输与处理。
• 识别与翻译产生的文字结果会展示在您的界面上，并可保存在您设备的本地会话记录中，供您查看，您可在应用内清除；
• 我们不会将您的语音用于识别翻译以外的用途，不会用于用户画像或广告。

4. 文字翻译与语音播报

当您使用文字翻译功能时，我们会将您输入的待翻译文本传输至翻译服务进行处理，以返回翻译结果。当您使用语音播报（语音合成）功能时，我们会将待播报文本提交至语音合成服务生成音频进行播放；您也可使用设备系统自带的本地语音合成，该方式下文本不会离开您的设备。

5. 资料展示与客户资料管理（业务功能）

• 照片与视频资料：当您使用拍照或从相册选择图片、视频的功能时，经您的授权，我们会收集您主动选择的照片、视频，保存至应用本地目录，用于现场展示与播放。该等资料保存在您的设备上。
• 客户资料：当您使用客户资料管理功能时，我们会收集您主动录入的商务联系资料，如客户姓名、电话、电子邮箱、国家/地区、公司、WhatsApp 账号等，保存在您设备的本地数据库中，用于您的业务管理。请您仅在获得相关客户同意的前提下录入其个人信息。

6. 应用与内容更新

为向您提供应用新版本、业务内容包与相关资源的下载更新，我们会检查版本信息（应用版本、内容包版本），并在您同意更新时下载相应更新文件。

7. 日志信息

当您使用本应用时，我们会记录应用运行过程中产生的必要日志（如功能调用记录、异常信息），用于排查故障、保障服务质量。日志不包含您的语音内容与会话正文。

三、我们如何使用本地存储技术

本应用使用设备本地存储技术（如 Android SharedPreferences、iOS UserDefaults、鸿蒙（HarmonyOS） Preferences、本地数据库及浏览器本地存储）保存您的登录状态、偏好设置、业务数据缓存与翻译会话记录。这些信息保存在您的设备上，用于向您提供连续的服务体验，我们不将其用于任何追踪目的。您可以清除本地会话记录与缓存，或通过系统设置清除应用数据。

四、我们如何申请和使用系统权限

本应用在运行中可能向您申请以下系统权限。权限的申请与使用遵循"最小必要"原则，仅在实现对应功能时调用。您可以随时在设备"设置"中关闭相应授权；关闭后对应功能将无法使用，但不影响其他功能。

Android 版使用拍照与选取图片、视频功能时，通过系统提供的拍摄界面与照片选择界面完成；iOS 版在您使用对应功能时申请相机、相册权限。鸿蒙（HarmonyOS）版使用拍照与选取图片、视频功能时，通过系统提供的拍摄与照片选择界面完成，无需单独申请相机与存储权限。

五、我们如何委托处理与共享您的信息

1. 总体说明

本应用未接入用于收集个人信息的第三方统计、广告、推送类 SDK。应用开发仅使用了以下开源基础组件，它们仅用于实现应用功能本身，不收集、不上传您的个人信息：

本应用的语音识别、机器翻译、语音合成等能力，由我们自研的语音引擎（mxv2）以应用程序接口（API）方式调用第三方云服务实现，并非以第三方 SDK 形式集成。

2. 第三方云服务（接口调用）

仅在您使用相应功能时，我们才会将实现该功能所必需的信息（语音音频、待翻译文本、待播报文本及必要的接口鉴权参数）通过加密通道提供给下列服务提供方处理。中国区域的语音与翻译请求，可能经由我们自有服务器转发至对应服务方。我们与上述服务提供方通过服务协议、数据处理条款等方式约定数据处理与保密义务，要求其仅在实现相应服务所必需的范围内处理相关数据，不得擅自改变处理目的或用于广告、用户画像等其他目的，并要求其提供与本隐私政策所述标准相同或同等水平的个人信息保护。

上述数据处理安排已在应用内通过"AI 与云服务数据处理说明"弹窗向您逐项告知，数据发送前需经您同意；在您同意之前，我们不会将相应数据发送至上述第三方服务商。您可以选择不同意，不同意将无法使用依赖第三方语音或 AI 服务的相关功能，但不影响其他功能的使用。

在向语音识别、翻译、语音合成及 AI 服务发送请求时，我们仅发送实现当前功能所必需的数据。除接口正常运行所需的技术鉴权信息外，我们不会主动向相关第三方服务提供您的姓名、手机号码、用户 ID 或设备 ID。

上述服务提供方的名称与接入情况可能随服务调整而变化，如有新增或变更，我们将通过本政策更新方式向您告知。当前版本中，与语音识别、翻译、语音合成及 AI 处理相关的第三方服务均已在上表列明。如其他功能涉及新的第三方个人信息处理服务，我们将依法更新本政策，并在必要时另行向您告知并取得相应授权。

3. 数据传输与跨境说明

您在中华人民共和国境内使用本应用时，我们优先将语音与文本数据传输至位于境内的服务节点处理；如您选择使用国际节点服务，或您在中华人民共和国境外使用本应用，相关数据将传输至服务发生地所对应的境外节点（如新加坡、日本、美国、欧洲等地区）处理，我们将按照法律法规要求履行相应的数据出境义务并采取安全保障措施。

4. 转让与公开披露

除事先获得您的明确同意或法律法规另有规定外，我们不会将您的个人信息转让给任何第三方，也不会公开披露您的个人信息。如因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，我们将依法告知您接收方的名称与联系方式，并要求其继续履行本政策及法律法规规定的义务。

5. 法定情形

根据法律法规、司法机关或行政机关的强制性要求，我们可能需要提供您的部分信息；在此情形下，我们会在法律允许的范围内尽量减少提供的内容。

六、我们如何存储您的个人信息

1. 存储地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储于中华人民共和国境内。如涉及第五条第 3 款所述的境外节点处理情形，我们将依法保障数据安全。

2. 存储期限

• 语音音频：我们不对语音音频进行持久化存储。音频仅在提供实时语音识别、翻译等功能所必需的过程中进行传输与处理。第三方服务提供方对相关数据的处理期限，按照我们与其约定的数据处理要求及其适用规则执行。
• 本地数据：您的客户资料、会话记录、照片视频资料、偏好设置等保存在您的设备本地，您可随时在应用内或通过系统设置删除；
• 服务端数据：您的账号与登录相关信息，在我们为您提供服务的期间保存；超出实现目的所必需的期限后，我们将对个人信息进行删除或匿名化处理；
• 法律法规另有规定的（如网络日志留存要求），从其规定。

七、我们如何保护您的信息安全

我们采取业界通行的安全技术和管理措施保护您的信息安全，包括但不限于：

• 数据传输加密：与服务端及第三方服务的通信均采用 HTTPS/TLS/WSS 加密通道；
• 访问控制：对服务端数据访问实行权限隔离与最小授权；
• 数据隔离：客户资料与会话记录默认保存在设备本地，服务端不集中存储您录入的客户资料正文；
• 日志审计与应急预案：对数据处理活动进行必要的日志记录，制定个人信息安全事件应急预案。

如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时启动应急预案，以合理方式告知您事件情况与可能的影响，并向有关主管部门报告。

八、您对个人信息享有的权利

按照相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

1. 查询、访问与复制：您可以在应用内查看您的登录状态、业务数据与本地会话记录；如需查询、复制我们保存的您的个人信息，可通过本政策公布的渠道联系我们；
2. 更正与补充：您发现我们处理的您的个人信息有误的，可以自行更正或联系我们更正、补充；
3. 删除：您可以清除设备本地的会话记录、缓存与资料；符合法律法规规定情形的，您可以联系我们删除您的个人信息；
4. 撤回授权：您可以随时通过设备系统设置关闭麦克风、相机、相册等系统权限。对于"AI 与云服务数据处理"授权，您可以在应用内相关隐私设置中撤回同意。撤回后，本应用将停止向相关第三方语音、翻译及 AI 服务发送新的语音音频、待翻译文本及待播报文本，相应功能可能无法继续使用。撤回授权不影响撤回前基于您的同意已经进行的数据处理；
5. 退出登录与注销账号：您可以在应用内退出登录；如需注销账号，可通过本政策公布的渠道联系我们，我们将在核实您的身份后受理，并在 15 个工作日内完成核查与处理，注销后我们将删除或匿名化处理您的个人信息；
6. 投诉与反馈：如您对本政策的执行有任何疑问、意见或投诉，请通过本政策公布的渠道与我们联系，我们将在收到您的反馈后 15 个工作日内予以回复。您也可以向有关政府部门投诉、举报。

九、未成年人保护

我们非常重视未成年人个人信息的保护。本应用面向商务洽谈场景提供专业服务，主要面向企业及商务人士，不面向 14 周岁（含）以下的儿童提供服务。如您为未满 14 周岁的儿童，请勿使用本应用；如您为儿童的监护人，对您所监护儿童的个人信息处理有任何疑问的，请通过本政策公布的联系方式与我们联系，我们将及时处理。

十、本政策如何更新

我们可能适时修订本隐私政策。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。本政策更新后，我们会在应用内以公告、弹窗或其他适当方式向您提示更新后的内容，重大变更将以更显著的方式通知您。

若您不同意更新后的内容，您可以选择停止使用本应用；若您继续使用本应用，即表示您同意接受更新后的政策。

十一、如何联系我们

本应用由北京摩迅寰宇网络科技有限公司运营。如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系（个人信息保护相关事宜请备注"个人信息保护"）：

• 运营主体：北京摩迅寰宇网络科技有限公司
• 办公地址：北京市朝阳区红军营南路15号瑞普大厦C座901室
• 联系电话：010-84673349（工作日 9:00-18:00）
• 电子邮箱：web@lmjx.net
• 官方网站：https://www.moxunyun.com/

一般情况下，我们将在收到您的请求并核实身份后 15 个工作日内予以回复。

附录A：个人信息收集清单

依据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》及相关国家标准，我们对个人信息收集情况汇总如下：

附录B：系统权限申请清单

Android 版与鸿蒙（HarmonyOS）版拍照与图片、视频选取通过系统拍摄界面与照片选择界面完成，无需额外申请相机与存储权限。